Kundenservice
Ihr Fahrzeug und wir – für viele Jahre Seite an Seite
Der Kauf eines ZIEGLER Fahrzeuges markiert für uns den Beginn einer langjährigen Partnerschaft. So lange, wie Ihr Fahrzeug im Einsatz ist, stellen wir die Ersatzteilversorgung sicher, leisten Kundendienst- und Wartungsarbeiten, bieten Ihnen die Instandsetzung und Modernisierung von Altfahrzeugen sowie die Vermietung von Fahrzeugen und Geräten. Wir stehen Ihnen jederzeit mit unseren Servicedienstleistungen und -technikern zur Seite.
Wartung
Für viele Jahre Einsatzfähigkeit
Die uneingeschränkte Einsatzfähigkeit Ihrer ZIEGLER Produkte über viele Jahre hinweg sicherzustellen – das ist unser Anspruch. Wartungsverträge spielen dabei eine wichtige Rolle. Sie umfassen die regelmäßige Überprüfung der Produktpalette. Das heißt konkret:
- Wartung von Fahrzeugaufbauten
- Wartung von Pumpen und Tragkraftspritzen
- Wartung von Schlauchpflegeanlagen
Sicherheitsprüfungen
Nach GUV, UVV und DGUV v3
- Hydraulische Rettungsgeräte
- Hebekissen
- Hochleistungslüfter
- Sprungpolster
- Stromerzeuger
- Elektrische Anlagen im feuerwehrtechnischen Aufbau
Wir bieten diesen Service an unseren Standorten Bachhagel, Mühlau, Rendsburg, Wenden und natürlich auch direkt bei Ihnen vor Ort an.
Zu den ZIEGLER ServicestandortenServiceberatung
Telefonische Erreichbarkeit
Unsere Mitarbeitenden sind während unserer Geschäftszeiten telefonisch erreichbar.
Montag – Donnerstag 7.00 – 15.45 Uhr
Freitag 7.00 – 12.15 Uhr
24 h Service Hotline +49 7322 951-716
Bitte Seriennummer bereithalten.
Bitte halten Sie bei allen Serviceanfragen die Seriennummer des Fahrzeugs bereit. Diese finden Sie auf dem Typenschild auf der Innenseite der Fahrertür. Bei Bestellung per Telefax bitte keinen schriftlichen Auftrag nachsenden, um Doppellieferungen zu vermeiden.
ZIEGLER Service
Standorte und Ansprechpartner
Volle Kostentransparenz
Unsere mobilen Servicetechniker sorgen für die Sicherheit Ihres Fahrzeuges – für den Fall einer Reparatur sind wir sofort einsatzbereit und helfen bei Ihnen vor Ort weiter. Dabei ist uns absolute Kostentransparenz wichtig: Unser 3-Zonenmodell mit einer Zonengröße von 75 km Luftlinie lässt Sie anhand Ihres nächstgelegenen ZIEGLER Servicestandorts jederzeit transparent abschätzen, welche Anfahrtspauschale bei Ihnen anfallen würde. Unsere Anfahrtspauschale beinhaltet dabei vollumfänglich Fahrtzeit, Fahrtkilometer und die Monteurlösung.
Weitere Kontakte
| Allgemeine Anfragen | kundendienst@ziegler.de |
| Ersatzteile | ersatzteile@ziegler.de |
| Servicecenter Bachhagel – Monteurdisposition | service-national@ziegler.de |
| Servicecenter Bachhagel – Werkstatt | service-bachhagel@ziegler.de |
| Servicestützpunkt Mühlau | service-muehlau@ziegler.de |
| Servicestützpunkt Rendsburg | service-rendsburg@ziegler.de |
| Servicestützpunkt Wenden | service-wenden@ziegler.de |
| Internationale Themen | ccs-international@ziegler.de |