Als zukunftsorientierte Firmengruppe setzt die ZIEGLER Gruppe auf langfristiges Wirtschaften, basierend auf Leistungsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit. ZIEGLER produziert Feuerwehrfahrzeuge und feuerwehrtechnisches Zubehör seit 1891. Ergänzt wird dies durch unser umfassendes Spektrum an Komponenten. Nicht nur freiwillige und Berufsfeuerwehren, sondern auch Flughäfen, Industrie und Regierungen auf der ganzen Welt zählen zu unseren Kunden.

Für unseren Hauptsitz in Giengen suchen wir ab sofort und unbefristet einen 

1st Level Support (m/w/d)

# 23086

Als 1st Level Support in der IT Abteilung sind Sie für die Ticket-Annahme, Inventarisierung und für den Aufbau und die Installation von Clienthardware und Peripheriegeräten verantwortlich. Dabei erstellen und pflegen Sie die Dokumentationen sowie die Anleitungen für unsere Endbenutzer.  Die Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. 

Unsere Erwartungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, IT-Kenntnisse und IT-Affinität
• Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
• Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
• Idealerweise Kenntnisse in einem Ticket-System
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ausbaufähige Englischkenntnisse

Was Sie bei uns erwartet

• Eine 37 Stunden Woche
• Eine tarifgebundene Vergütung
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Eine gute Betreuung und Einarbeitung
• Fachspezifische Seminare und anwendungsbezogene Schulungen
• Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Eine betriebliche Altersvorsorge
• Angebote im Betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Ein familiäres Umfeld sowie flache Hierarchien
• Betriebsinterne Kantine

Zudem bieten wir Ihnen eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einer stetig wachsenden und äußerst erfolgreich aufgestellten international agierenden Unternehmensgruppe.

Bitte geben Sie Ihre Gehaltsvorstellungen an. 

Sie sind interessiert?

Dann schicken Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail an:

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